A visszajelzések
rendkívül fontosak mind az egyéni fejlődésünk, mind a munkavégzésünk
hatékonysága szempontjából. Ezek a visszajelzések lehetnek pozitívak vagy
negatívak, és mindkettőből rengeteget tanulhatunk. Először is fontos
megemlíteni, hogy a pozitív visszajelzések nagyban hozzájárulnak az
önbizalmunk növeléséhez és motivációnk fenntartásához. Ha valaki dicsér
minket egy jól elvégzett feladatért vagy eredményért, az ösztönző hatással
lehet ránk, hogy még jobban teljesítsünk a jövőben is. Emellett segíthet
abban is, hogy továbbfejlesszük az erős tulajdonságainkat és képességeinket.
Ugyanakkor a negatív visszajelzéseket sem szabad elhanyagolni. Ha valaki
konstruktív kritikát kap egy hibás cselekedet vagy eredmény kapcsán, az
lehetőséget ad arra, hogy tanuljunk a hibánkból és fejlődjünk. Fontos, hogy
ne vegyük személyes sértésnek a kritikát, hanem próbáljuk megérteni az okokat
és dolgozzunk azon, hogy javítsunk rajta. Végül fontos megemlíteni, hogy a
visszajelzésnek mindig konkrét és építő jellegűnek kell lennie. Az
általánosító vagy negatív kritikák nem segítenek a fejlődésben, ezért érdemes
olyan visszajelzésekre törekedni, amelyek konkrét példákkal és javaslatokkal
segítik azt, akinek szólnak. Összegezve tehát elmondható, hogy a
visszajelzések kiemelkedően fontosak az egyén és a csapat teljesítménye
szempontjából. Legyen szó pozitív vagy negatív visszajelzésről, mindkettőből
rengeteget tanulhatunk magunkról és másokról is. Éppen ezért érdemes mindig
nyitott fülekkel fogadni ezeket a visszajelzéseket, hiszen csak így lehetünk
igazán sikeresek és elégedettek saját teljesítményünkkel.
